刘殿佐

马鞍山市工商局、市消费者协会副秘书长

        由工商所长到消费维权人员，一晃十几个年头，十多年里刘殿佐同志始终坚守为民服务理念，孜孜不倦地学习消费维权法规，探索消费维权新途径、新路子，为马鞍山市消费维权事业发展尽心尽力，尽职尽责，做出了一定贡献。

   他不管是解决消费纠纷还是建立消费维权网络，组织宣传培训活动，始终把人民利益放在心上。深入企业“一会两站”多次强调为民服务理念，使一些企业把和解工作当做重要抓手，先行赔付等机制纷纷建立。在一次农民反映种子问题时，他和同事顾不上中午休息，冒雨赶往农民田地，现场取证，随后通过农委专家验证，使农民的损失得到了及时补偿。

     开展消费者满意度调查时，他积极筹划咨询有关部门专家，认真并统计分析，撰写调查报告，向有关部门提建议和参考，促进行业整改。由他组织负责的，农资服务满意度调查、旅游调查受到市领导和相关管理部门的高度重视，促进了本市农资、旅游行业为民服务意识，提升了服务品质。

每到年底他就积极思考来年的3.15和年主题系列宣传活动方案。拟写大量的文字材料和繁杂的活动组织工作。为了更好的宣传消费维权事业，宣传《消法》、《条例》，他利用工作之余认真备课，为消费课堂讲课，他还关注消费维权体系建设，积极组织建立“一会两站”、义务调查员、消费维权专家志愿者队伍。  

他还一身多职，同时是物价局、邮政公司、人寿保险行风监督员。积极参与物价听证、邮政、保险行业服务测评，指出行业一些霸王条款和侵害消费者权益行为，使我市平信投递、报刊发行、部分保险理赔等得到了很好的改进。

刘殿佐同志在消协岗位上已十多年了，他虽没有惊天动地的事迹，但他凭着为民服务理念，一心扑在消费维权事业上，为我市消费维权事业的发展进步做出了应有的贡献，付出了辛勤的汗水，虽然他已近退休，但还在岗位坚守，从平凡的工作中体现出一份真诚的奉献。