会上，省消保委向与会的各快递企业通报了快递业服务体验式调查活动的情况和调查结果。省快递行业协会对省消保委的调查表示了感谢，认为此次调查内容广泛、专业性强、质量高、反映问题有针对性，各企业要积极拿出整改意见。省工商局杭飞处长指出，消保委开展的快递服务体验式调查非常有意义，是为了维护消费者利益，促进行业规范健康发展，希望企业要依法经营、诚信发展。省消保委江来副秘书长（主持工作）指出，一个行业在成长过程中出现一些问题在所难免，各企业一定要高度重视通报的内容，积极向公司总部反应，就调查发现的问题要从制度和管理上切实的完善、整改、解决。省消保委今后将继续与行政主管部门、行业协会共同协作,共同为消费者营造一个安全放心的寄递环境。
