“ 一些节目和讲座上,经常能看见一些自称是‘养生专家’、‘药品传承人’的人向消费者介绍养生知识,推销保健品,这个时候不要轻信,也不要贪图小便宜,多些警惕……”10月15日,在江心洲——铜陵市义安区胥坝乡群心村十月份“党日”活动中,铜陵市、义安区消保委深入该村开展消费教育活动,活动当天举办消费维权宣传咨询活动,现场发放近200册消费教育系列宣传册;省消保委专家库成员、市市场监管局副局长陆峰应邀为来自铜陵市委党校第30期中青(2)班的39位学员和该村近30余位党员进行科普消费知识讲座,开展消费教育。
“《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全权、知情权、自主选择权、求偿权等一系列合法权益,我们在消费时要懂得用法律的武器维护自身的合法权益。”讲座中,陆峰结合我市消保委系统处理的多个消费者投诉的典型案例向参会人员介绍了《消费者权益保护法》中的相关条例,提醒大家在消费时要谨慎购买商品,理性购买保险理财产品,远离低价游、购物游等。当合法权益受到侵害时,可以通过与经营者协商和解、请求相关组织和部分进行调解、向有关行政部门投诉及向人民法院提起诉讼等多种方式维护自身合法权益。
据了解,近年来,消费问题日益突出,一些不法商家利用消费者掌握的信息不对称、认知能力较弱、怕麻烦等特点,通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段,骗取消费者财产,致使有些消费者遭受重大损失。举办此次消费维权宣传咨询和消费教育讲座,就是为了帮助消费者提高鉴别能力和自我保护意识,防范各种消费陷阱,引导消费者科学合理消费,破解消费维权难题。