






11月4日,淮南市消保委一届三次全委会暨消费者权益保护工作联席会议在市市场监督管理局三楼会议室召开,市消保委主任、市消保委第一副主任、市消保委常务副主任、常务委员、委员、各县区政府有关领导参加会议,各县区消保委、部分放心消费示范单位、消费者代表列席会议。会议由市政府副秘书长、市消保委第一副主任杨倩主持。
会议表决通过了淮南市消保委一届全委会人员调整情况,讨论通过了淮南市2020年度市级放心消费创建示范单位名单。
会上,为我市荣获省级放心消费示范单位的三家企业予以授牌表彰,市消保委主任张云廷向新成立的淮南市消保委消费维权志愿者服务队予以授旗。领导还与志愿者代表亲切合影。
会上,市市场监督管理局党组书记、局长、市消保委常务副主任王雁秋作《市消保委一届三次全委会消费维权工作报告》,他在报告中说,淮南市消保委一届全委会成立以来,各成员单位认真贯彻省、市重点工作部署,紧扣服务全面建成小康社会目标任务,坚持贯彻新发展理念,开展了一系列卓有成效的消费者权益保护工作,获得了广大消费者的认可和上级部门的肯定。一是推进疫情防控,维护市场稳定。疫情发生以来,在市委市政府的总体部署下,全市上下积极动员,各相关单位立足本职,严防死守,为取得疫情防控阻击战的胜利付出了巨大努力;二是加强执法检查,规范市场秩序。为规范生活消费市场,各成员单位抽调精干力量,加强日常检查,随机抽查,联合执法,线上线下全方位多频次开展执法检查,专项行动;三是加强宣传教育,提升法律意识。为提高消费者的法律意识、维权知识水平,各成员单位利用现场活动、网站、报纸、电台、电视台、微信公众号、网上有奖答题、短信群发、媒体发布会等多种形式将法律知识送到消费者身边;四是受理投诉咨询,解决群众难题。妥善处理消费投诉是帮助消费者解决难题,挽回损失最直接的方式。各成员单位高度重视投诉受理,在人员配置、投诉处理、跟踪记录等方面不断提高完善;五是加强案件办理,推动公益诉讼。主动出击,立案侦破,严厉打击群众反应强烈、危害影响严重的违法行为,加强两法衔接,增强法律援助,是为消费安全构筑起一道有力的防线;六是开展放心消费,推动提质升级。自2017年9月全市范围内全面启动放心消费创建工作以来,市消保委充分发挥组织协调作用,会同相关单位强化领导、制定方案,有序推进该项工作。
会上,王雁秋还就下一步重点工作做了部署安排。
会上,市消保委主任张云廷还作了题为《勇于创新迎接挑战,全面提升消费为工作质量》的讲话,他对全市消费者权益保护工作提出四点意见:一是紧扣消费年主题,保障消费温暖和经济回暖。二是做好信息收集,用科学研判指导消费。三是把握长三角一体化战略,提升消费维权工作质量。四是贯彻厉行节约,反对浪费理念,确保出实效。
会议最后,市政府副秘书长、市消保委第一副主任杨倩还提出三点希望: 一要进一步防范各类风险,坚决守牢安全底线。二要进一步强化联动配合,全方位加强市场监管。三要进一步落实长三角一体化建设,构建放心消费共治共享新平台。