投诉与咨询

液晶电视主板属于主要部件吗?

2022-07-20   浏览:3652
【咨询内容】
消费者吴先生向我委咨询,他的液晶电视主板出现了质量问题,要求厂家包修时,厂家回复他该电视机实行的“整机一年,主要部件3年”的包修政策,其中主要部件包括“显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器”。他的电视机已经超过一年的整机包修期,不在免费包修范围内。电视机中的主板中包含逻辑电路,主板是否属于逻辑组件,是否能享受3年的包修服务?
【咨询回复】
根据中国电子视像行业协会颁布的《平板电视组件名词术语规范》,逻辑组件是将主板组件经过数字处理或画质改善后的图像信号(一般为LVDS/TTL格式)转换成显示屏所能识别的驱动信号的组件。主板组件是将外接输入信号转换为逻辑组件所能识别的数字信号的组件。主板不属于逻辑组件,未纳入主要部件范围。因此吴先生的电视机无法享受主要部件3年的包修服务。