
在3·15国际消费者权益日到来之际,为引导消费者更好维护自身合法权益,提振消费信心,3月12日下午,市消保委、市市场监督管理局走进芜湖交通经济广播《公民与法——芜湖普法之声》栏目,围绕“法治护航,激发消费活力”主题开展普法,现场倾听消费者心声,为消费者答疑解惑。
直播中,市消保委秘书处副秘书长肖伟作为节目嘉宾,详细介绍了2023年以来我市消费维权的整体情况、特点以及变化,并结合APP未提示自动续费纠纷维权案、美容美发服务经营者故意诱导消费纠纷维权案等典型案例,剖析了消费纠纷产生的原因、特点以及法律适用等方面的知识。一小时的直播普法,不仅增强了受众者的消费维权意识和自我保护意识,同时通过沟通交流,也进一步拉近了政府部门与群众之间的距离,为进一步有针对性地开展消费者权益保护,促进芜湖经济提质增效发挥了积极作用。