3月5日下午,安徽省消保委组织召开“通信服务企业与消费者代表沟通对话会”。省消保委秘书处秘书长周玉战主持会议,安徽移动公司副总经理王丽莉与相关部门负责人和消费者代表们共同参加会议。此次会议是省消保委2026年3·15国际消费者权益日系列活动之一。
会前,消费者代表参观了安徽移动通信应用场景。会上,消费者代表结合自身消费体验积极发言,围绕套餐服务、业务办理与变更、业务开通、封号、投诉处理、AI服务和反诈预警等内容与安徽移动公司进行沟通交流。会议有利于加强消费者、经营者、消保委三方互动,共同推动通信服务质量品质提升。

