霍邱县消协新店分会成立于1992年10月，辖一乡一镇，44全行政村、两个街道，近12万人口。截止目前已建立“两站一点”38个，占应建站、点数的82.6%.现有消费者团体会员单位64个，消费者会员9866人，优惠购物单位6个。 新店消协分会自成立以来，在上级消协机关的具体指导下，切实履行职责，为保护辖区内的广大消费者的合法权益做出了贡献。据统计，分会结合“3.15”活动组织开展各项打假活动26次，散发宣传资料3.2万份，在媒体上发表报道40篇，受理投诉253件，调解率达100%，为消费者挽回经济损失27万元，分会的工作得到了上级的肯定和群众的称赞。 推行“一会两站”，构建农村市场监管维权体系，对构建和谐社会，更好地服务“三农”，促进新农村建设，保护消费者合法权益，具有十分重要的意义。新店消协分会对“两站一点”的建立工作高度重视。成立组织，强化措施，明确责任，狠抓落实。在工作开展中，首先争取辖区一乡一镇党委、政府的大力支持，将此项工作列入了重要议事日程，并将此项工程的开展作为提升政府形象的一个平台，明确站长由村支部书记或村主任兼任，副站长由村治保委员和村小学校长兼任，村支两委成员及各村民组组长为成员。业务上接受当地申诉举报站、消费者协会分会指导，行政上接受当地人民政府领导。同时还将此项工作列入了年终村支两委工作的重点考核内容之一。从而大大推动了“一会两站”工作的开展。 为充分体现行政村联络站、投诉站“举报、协调、助手、监管、传输和宣传”六大功能，切实发挥在农村市场监管和维权的前沿阵地作用。分会在指导帮助各行政村建立“一会两站”时实现了软硬件配置上五个有。硬件配制上“五有”是一有标识。即投诉站、联络站有醒目的牌匾标识，以方便广大消费者投诉；二有场所。即有固定的场所，方便两站合署办公接待消费者的投诉和咨询；三有电话。及时受理投诉、咨询、服务和联络，还为各行政村发布了消费提示100条、消费信息116条、农村科普科知识112条、致富信息226条；四有宣传栏。通过宣传这一固定载体来获取相关的法律知识和消费知识，提高依法维权意识；五有统一的处理消费者投诉工作流程图。软件配置上“五有”是：一有工作人员。工作人员均由各行政村村支两委工作人员担任，对投诉站、联络站的工作人员进行了定期培训，（共计7次），提高了工作人员的维权知识和服务技能；二有具体的工作职责、人员分工和相关的制度，统一制作了牌匾予以公示；三有使用统一的中国消费者协会下发的消费者协会受理投诉登记表以及消费者协会接受投诉咨询电话登记表和消费者举报登记表；四有统一的工作流程；五有专职人员做好资料的收集、整理和归档。2007年分会共指导帮助38个行政村建立了“两站一点”，并且及时帮助处理“两站一点”在受理投诉工作中遇到的难点疑点问题。 新店消协分会在指导“两站一点”的建设工作中，取得了较为明显的效果：一是社会反响较好。维权投诉站设置在乡村，有利于较快地受理农民消费者的投诉、化解矛盾、构建和谐社会、发展地方经济。二是及时维护了消费者的合法权益。农民消费者的权益受到侵害时，可以直接到“一会两站”投诉，不再为几元钱几十元钱的投诉而“磨破嘴、跑断腿”了。三是密切了干群关系，提高了政府威信。村支两委兼任“一会两站”工作人员后，他们有了更多的代表群众说话、为群众办好事、办实事的机会。基层干部成了农民的代言人，成为农民的知心人、贴心人。紧密了干部群众关系，也提高了政府部门的公信力。