买回家的实木地板色差大，装在新居里没有多长时间就变形。近日，针对多起有关实木地板的投诉，江西省消费者协会、省建材产品质量监督检验站、南昌市装饰协会联合发布消费提示，提醒消费者在选购及铺装实木地板时应在6个方面倍加细心，避免商家用色差问题来搪塞消费者，曲解行业标准忽悠消费者。 近来，南昌市市民李女士在购买实木地板铺装后出现大面积变形，在与经营者协商时，经营者以变形程度未超过《木地板保修期内面层检验规范》行业标准为由，不同意更换。江西省消协受理该投诉后调查发现，经营者违反铺装要求是造成木地板出现瓦状变形的主要原因。根据《消费者权益保护法》，任何产品的行业标准，作为其产品参考的基本要素，其前提条件是经营者所销售的商品和提供的服务必须合格。据此，经营者应对该批木地板予以退货。经营者拒绝调解后，江西省消协支持消费者起诉，此后，南昌市东湖区人民法院一审判决被告经营者退还李女士货款、鉴定费等共43839元。目前，此判决已生效。 消费者郭女士则没有这么幸运了。她购买木地板时，经销商因仓库存货不够，又调来几包地板补充，但两批木地板存在明显色差。经销商尽管后来两次对部分地板重铺更换，但色差仍较明显。由于消费者没有保存包装盒等有力证据，导致问题迟迟未能解决。 为此，江西省消协、省建材产品质量监督检验站、南昌市装饰行业协会提醒消费者，在选购及铺装实木地板时应在以下6个方面倍加细心： ●选规格尺寸要细心。从稳定性来说，木地板尺寸愈小，抗变形愈好，选择偏短、偏窄的实木地板，其变形量相对小，可以减少实木地板弯、扭、拱、裂、缩等现象。 ●选含水率要细心。实木地板的含水率应在7％至当地平均含水率（江西省的平均含水率为15．6％）之间，如果该项指标不合格，将导致木地板在使用中容易出现变形、翘曲、起拱或离缝等现象，影响美观和使用性能。 ●检查标志、包装，索要购物凭证要细心。标志应包括生产厂名、厂址、电话、木材名称（树种）、等级、规格、色号、数量、检验合格证、执行标准等，包装应完好无破损。注意保存发票、包装盒，发票上应注明树种、等级、规格、色号、数量、面积等。最好能与经营者签订协议，明确木地板的详细情况及违约责任。产品送上门后，一定要当场逐箱进行验货。 ●考虑性价比时要细心。避免买到处理品，如把出了问题的大板改为小板，或是边角料等。如果非常见规格的木地板出现问题，就很难配到相同规格的木地板，只有全部拆除或者更换材质。 ●分辨本色、修色和着色的木地板时要细心。那些颜色做得很深，以至于木纹都很模糊的木地板通常是用相对便宜的低劣材，通过重度着色手段生产的产品，通过锯断横截面可以鉴别。 ●铺装时要细心。选10块以上的木地板在平整基面交叉拼装起来，看拼装离缝和拼装高度差是否明显。原则上谁销售谁铺设，以免出现质量问题后，厂家与施工队相互推诿责任。