消费警示提示
南方高科售后警示
2005-7-7 来源:安徽省消协 浏览:5346
安徽省消费者协会提醒广大消费者,在南方高科尚未恢复和完善售后服务系统之前,谨慎购买南方高科手机。
“三包”期内找经销商
安徽省消费者协会提醒广大消费者,“三包”期内,南方高科手机发生性能故障的,按照“谁经销谁负责”的原则,可依据购物凭证及时与经销商联系处理;经销商已不存在的,可与生产厂商联系解决问题;遇有生产厂商应该解决而不解决的问题,按照属地管辖的原则,可向当地消协投诉或行政管理机关申诉,必要时可提请民事诉讼。
遇问题及时反映
安徽省消费者协会提醒广大的消费者,在激烈的市场竞争下,很多产品存在退市可能,消费者在购买产品之前很难预料到会遭遇怎样的风险。在这种情况下,如果出现问题,要及时到消协反映。 调查显示,南方高科手机曾在安徽销量较大,如今出现问题,市场上仍有零星销售。
为此,安徽省消费者协会向广大消费者发出售后警示,并提醒消费者慎购此牌手机。