随着老年人队伍逐渐壮大，老年消费不断升温，老年消费者的投诉也日益增多。     从全省各地消协受理的投诉分析中看出，老年消费者主要存在以下消费“陷阱”。     一是药品和医疗器械销售中虚假宣传，误导老年消费者。老年人都希望“健康长寿”，在购买药品和医疗器械时舍得花钱，但却容易跟着广告宣传走。合肥一位杨姓老人患有肝血管瘤，心中焦虑，从杂志上看到河南省郑州市一家院出售的中药，“一个疗程明显见效，两个疗程药到病除”，就寄去3600元购药。他吃了6个月，并没有收到效果。家住合肥双岗的方老太，听信了广告宣传，花了9700元买了一盒“日本电位治疗仪”，结果一点效用也没有，成了一堆废铁。还有些老年人在受到经营者热情接待以致简单宴请之后，花去数百元甚至上千元购买所谓“包治百病”的枕头，实际上是在普通的枕头里加一些中草药。     二是以“高额回报”或升值转让，使老年消费者上当受骗。一位刘姓老先生，一次走在合肥街道人行道上，突然两位年轻人手拿一件包装好的内衣迎面告诉他：“这是无偿赠送的，请您试穿，提提宝贵意见。”老先生“盛情难却”当即收下。正准备走，年轻人拦住他：“内衣里设有奖项，您何不拆开来看看中了什么奖？”内衣刚打开，年轻人装出惊喜样子：“哇！您老真是走运，中了二等奖，有照相机、收音机等等，价值四五百元，您只需交120元就可全部拿走。”老人信以为真，掏钱买了“奖品”。回去一看，都是劣质品，返回来找那年轻人，已经不见踪影。还有不少商店以“清仓大减价”，“赔本大甩卖”等幌子，诱骗老年人，其实销售的多是冷背残次商品或小作坊生产出来的低劣商品，不仅影响使用效果，还有损于人身安全健康。     三是，老年人善良纯朴，但现代科学知识匮乏。一些经营者以高、新、尖、难等进行欺骗。芜湖市一位钱老太家中电线出了问题，不能照明。当时丈夫、子女都不在家，就请一位懂得电的阎师傅上门修理。阎师傅上门粗略看了看室内线路说：“修起来怪麻烦的，你住的是6楼，必须从一楼查起，一层一层查找原因。”问其费用，“需要300元。”次日儿子回来，自己动手修理，很快就大放光明。钱老太感慨地说：“自己不懂得，差点上了大当。”还有不少老年人在农贸市场上买蔬菜、食品忧心忡忡。因为一些不法经营者往鱼、肉、禽类注水灌沙，腌制加工食品中添加剂、防腐剂超标、超量，蔬菜水果类食品含激素、农药、化肥成分较高等，老年人识别不了，难以做到放心消费。     针对以上情况，省消费者协会提醒广大老年消费者：     首先，要科学理性消费，不要听信虚假广告宣传，尤其是慎重购买药品和医疗器械。要知道人的生理状况是不一样的，即使某些药品或医疗器械有些效用，但绝非包治百人百病。所以，要先经过医院医生检查，对症服药或使用医疗器械，以达到省钱又健身的目的。 其次，消费中要始终保护一种平常心态，不要为各种促销手段所动，不为“高额回报”所惑。在遇到这些现象时，要多问几个“为什么”，尽可能寻根刨底，以免上当受骗。     第三，要努力增加商品知识和认真辨假能力，不要不懂装懂，不能过于相信经营者。一旦发现不法经营行为，就大胆地拿起法律武器保护自身和其他消费者的合法权益。     第四，要到信誉好、服务优的商店购物。这些商店比较注重商品质量和售后服务，要是商品或服务出了问题，将会得到合理补偿。     第五，购买食品时要看清楚生产厂、生产时间，保质期等。零星食品要注意斤两可足。另外，购物或接受服务后，千万别忘了索取发票，这是解决消费纠纷的重要依据。