尊敬的武高汉秘书长，国家食品药品监督管理局李勤司长、全国各兄弟省市区消协的同志们： 金秋十月大地流金。在这个丰收的季节，我们高兴地迎来全国消费者协会调查工作培训会的召开。我代表安徽省工商行政管理局、安徽省消费者协会对大会的召开表示热烈的祝贺，对来自中消协和全国各地消协的领导和同志们表示热烈的欢迎！ 开展消费调查是消协组织履行《消法》赋予的相关职能的重要手段。也是消协组织参与监督检查的一种有效措施。开展消费调查，对于消协组织了解商品质量，服务质量及消费环境的真实情况，了解消费者的合理诉求，进一步加强消协组织的维权能力建设，提高工作的预见性和前瞻性，努力建设和谐的消费环境，具有重要意义。近年来，中国消费者协会和全国各地消费者组织紧扣消费热点、难点问题，进行广泛深入的消费调查工作，了解了消费者的心声，发现了经营中的问题，及时向消费者提供消费信息和咨询服务，及时向有关行政部门反映情况、提出建议，促进了行业规范和有关法规制度的建立和完善，产生了积极的社会影响，为消协组织赢得了良好的社会声誉。食品问题事关百姓生活，也是消费领域中的一个热点难点问题，国家食品药品监督管理局和中国消费者协会联合开展食品放心工程消费者满意度调查意义重大，相信一定能够取得圆满的成功。 我省各级工商消协高度重视消费调查工作。每年都针对热点、重点、难点问题开展调查，如水电气服务调查和农资市场调查等，受到了中消协的表彰和省政府领导的高度肯定。随着商品和服务的项目日益增多，消费领域的问题将越来越纷繁复杂，消费调查工作将面临着新的难题。作为业务主管单位，我们安徽省各级工商行政管理部门将一如既往地支持各级消协组织开展消费调查工作，努力把这项有利于市场监管、有利于消费者权益保护的工作做得更好。 安徽属于中部省份，承东启西，襟江带淮，吴头楚尾，是长三角地区无缝对接的纵深腹地。当前全省上下以科学发展观为统领，认真贯彻落实党中央关于促进中部地区崛起的重大决策，积极推进全民创业，努力实现安徽跨越式发展和奋力崛起。我省各级工商部门、消协组织正在以效能建设为契机，全身投入到这场大潮之中。安徽是旅游大省，徽山皖水名扬天下，徽风古韵渊源流长。希望各位能多走走，多看看，了解安徽，宣传安徽。 最后，预祝培训大会圆满成功，祝各位同志在皖学习期间身体安康、心情愉快！ 谢谢！