
3月7日下午,省工商局与省消协在省人大会议中心召开2005年3·15国际消费者权益日纪念活动新闻发布会,今年3·15各项活动闪亮登场。
省工商局副周长王春敬,省消协会长王盛榜,原省委宣传部常务副部长、省消协顾问窦永记,省工商局公平交易局副局长徐仕平,省消协秘书长张纯,出席会议,中央驻皖暨省、市新闻单位30多位记者参加了会议。
省消协副会长刘长荣主持会议。
省消协王盛榜会长怀着激悦而充满信心的心情,介绍今年3·15纪念活动安排情况,主要是10项活动,5大亮点,4个特点。(另发)
省工商局公平交易局副局长徐仕平代表省工商局公布2004年全省工商行政管理机关查处的10起制假售假案件。他说,2004年,全省工商局系统共查处制售假冒伪劣商品案件12533起,案值14368万元,罚没款4601万元,捣毁制假售假窝点309个,查处侵害消费者合法权益案件3533件,移送司法机关追究刑事责任案件25件,并集中销毁伪劣商品共计15大类40多个品种,总标值762万元。2004年度全省工商行政管理机关查处的10起制假售假案件是:
(1)陈菲销售假酒案;
(2)方玲等人销售假酒案;
(3)马玉贤生产销售劣质饮料案;
(4)汪厚清制售以次充好大米案;
(5)阜南县城关供销社化肥门市部销售不合格化肥案;
(6)毫州谯城区农乐种业门市部销售假冒小麦种案;
(7)合肥市千丽通信设备有限公司销售不合格手机案;
(8)马鞍山市医药总公司销售仿冒哈尔滨乐泰亮甲擦剂案;
(9)齐光满、齐光运、齐光奇、温家等4人非法生产“地条钢”案;
(10)张燕销售不合格装潢材料案。
这些案件的当事人均已受到了法律的严惩,有的被判刑,有的被移送司法机关追究刑事责任,有的受到了行政处罚。
省消协秘书长张纯向大会发布省消协2004年度10大消费侵权案件。他说,2004年度省消协共受理投诉17439件,比上年减少了27.9%,解决率为97.99%,为消费者挽回经济损失1691.36万元。受理的投诉中因欺诈行为受到加倍赔偿的金额计23.74万元。支持消费者起诉172件,经消费者提供案件后政府罚没款117.06万元,接待来访、接受咨询13.67万人次,受到消费者表扬信230件,从全年度全省消协系统受理的投诉案件中筛选出10大消费侵权案件是: 一、宿松县消协受理的“劣质棉种造成大面积减产投诉案”,经调查、调解,三级经销商共赔付棉农94万元。
二、安庆市消协受理的“换锁费用不合理投诉案”,为5000多户“王力”牌防盗门用户降低换锁费用35%,计60多万元。
三、舒城县消协受理的“捆啤爆炸伤人投诉案”,经调查、调解八级伤残消费者获生产厂家赔付医药费、交通费等共计7万元。
四、太和县消协受理的“建筑供电线偷工减料投诉案”,促成建筑单位为30户住户出资4.8万元对线路进行重新改造,消除安全隐患。
五、定远县消协受理的“劣质除草剂坑农投诉案”,处理结果,经销商一次赔偿6户农民损失2.6万元。
六、合肥市消协受理的“顾客购物时人身安全受侵害投诉案”,消费者获店主一次性医药费、误工费、精神损害赔偿费等费用共计21550元。
七、太湖县消协受理的“医院误诊造成消费者经济、精神损失投诉案”,处理结果,医院向消费者赔偿医疗费、护理费等费用共计8000元。
八、蚌埠市禹会区消协受理的“劣质热水袋烫伤婴儿投诉案”,处理结果,经销商一次性支付消费者医药费和精神损失费计16500元。
九、合肥市消协受理的“房屋开发商乱收费投诉案”,经多次查询、协商、说服,为81户购房户维护了消费者应享有的合法权益。
十、太和县消协受理的“三无拖拉机轮胎导致交通事故投诉案”,处理结果,经销商一次性支付消费者补偿金1.2万元并退换轮胎。 张纯秘书长接着发布了安徽省消费者协会专家维权工作委员会正式成立,以及省工商局、省消协开展的“心系百姓健康维权热线联接千家万户”大型社会调查。
原省委宣传部常务副部长、省消协顾问窦永记在讲话中对3·15宣传提出了4点建议:
一、思想上要高度重视,宣传上摆上位置;
二、工作安排上要多投入力量,多拿出版面,多花时间,做到浓墨重彩;
三、宣传内容上要抓住重点,突出热点,特别是突出“健康·维权”年主题;
四、舆论引导上要广泛宣传《消法》,促进《条例》的实施。总之,要统一安排、统筹规划,把3·15宣传工作抓紧、抓好、抓出成效。
王春敬副局长在会上作了重要讲话。他强调了今年3·15活动具有高、新、实三个特点。(另发)
新闻发布会结束后,本刊编辑随机访问了几位记者,他们共同的感受是:今年3·15纪念活动安排立意高、创意新、内容实、热点多,为媒体提供了广阔的宣传空间。安徽日报记者郝緒说,今年3·15活动互动性强,情与消费者连的更紧,心与消费者贴的更近,热线连接与消费者零距离,专家维权委员会成立,维权更有力。她表示,一定尽力做好宣传报道工作,报社准备拿出3个版面集中宣传。合肥晚报记者王蓉说,今年3·15活动在往年基础上进一步推向深入,消协组织更加注重研究分析隐含的深层次问题,实实在在为消费者排忧解难,努力减少消费者受损的机率。另外,与媒体沟通更加及时、有效、注意错开新闻发布时间,并准备了一些资料,使新闻更生动,减少雷同机率。
(文:穆宜 摄影:蒋世珍)