维权动态

省消协2005年工作安排

2005-3-7   浏览:4186
2005年,全省消协工作的总体思路是:认真贯彻十六届四中全会精神,以中央和省委经济工作会议为指导,以开展健康·维权年主题活动为主线,以宣传《消法》,贯彻《条例》为契机,以加强基层建设和队伍建设为重点,进一步树立大消协观念,发扬学习创新、服务、奉献的消协精神,努力提高消费维权工作水平,全面推进我省消费者权益保护事业蓬勃发展。 根据以上工作基本思路,省消协2005年将着重做好以下几方面工作。 一、突出三个重点 1、集中精力、集中时间,把《条例》学习好、贯彻好 学习贯彻《条例》工作内容很多,当务之急是切实履彳亍消协职能,重中之重是促进尽快建立政府消费者权益保护办公会议制度、落实《条例》关于消协人员经费问题的有关规定。 2、精心组织好省消协换届工作 按照消协章程规定,今年省消协将换届。根据维权新形势,新情况,省消协要精心组织、周密安排,使新一届消协的组成单位、组成人员更体现大消协观念,进一步整合消费维权资源。 3、加强消协基层维权网络建设 建立健全消协分会、投诉站、联络站。争取与省工商局联合下文,花大力气搞好这项工作。在适当的时候,选择有代表性的地方,召开一次基层网络维权建设经验交流会,推动消协基层网络建设的发展。 二、开展两次大型活动 1、开展好2005年3·15国际消费者权益日庆祝活动和健康·维权年主题宣传咨询活动。 2、开展好省消协成立20周年庆祝活动。 三、召开三次座谈(通报)会 1、召开食品企业“关注生命健康·促进食品安全”座谈会。大型食品企业发布“做行业表率·促食品安全”承诺宣言。 2、召开房地产消费投诉情况通报会。剖析房;地产消费投诉多解决难的症结所在,规范房地产经营行为,保护购房消 费者的权益。 3、召开保险业经营:昔座谈会。针对保险行业格式合同问题多、消费者反映意见大、保险理赔难等问题进行分析:找出其原因,制定措施:提高保险业服务质量。 四、抓好6项具体工作 1、组建消费维权专家委员会。把各方面的专家(法律的.医疗的、建筑的等)组织起来,加强维权力量。 2、开展消费教育、消费调查、比较试验,发布消费警示。 3、发挥消协组成单位和常务理事、理事的作用,规范会员发展工作,发挥消协会员尤其是团体会员的作用。 4、加强与各有关协会(学会)的合作与协调,并对有关行业保护消费者权益工作提出建议。 5、开展消费宣传。 (1)办好《安徽消费者》杂志。2005年《江淮维权》将更名为《安徽消费者》全彩印刷,全新面世,刊物将更加贴近消费者,更好地为百姓生活服务。 (2)加强3·15信息网建设。各市消协要建立消费信息平台并和省消协联网,80%的县(市、 区)消协要配备计算机并建立电子信箱。 (3)编辑20周年画册。 (4)做好《中国消费者报》、《中国消费者》杂志的宣传工作。 6、加强自身队伍建设。 当前消协系统存在观念跟不上、知识跟不上、方法跟不上等问题,必须花大力气解决这些问题。 第一,在服务、学习、创新、奉献上有所作为。 (1)努力打造服.务型消协。我们要毫不动摇地贴近实际,贴近生活,贴近弱势群体,要去掉官气,多些民气。 (2)努力打造学习型消协。在学习上要敢于向自我挑战,自觉学习新知识,不断提高维权本领。 (3)努力打造创新型消协。消领域日新月异,我们要不断创新,适应时代发展的需要。 (4)努力打造奉献型消协。消协组织是社会团体,服务对象是广大消费者,承担者光荣而艰巨的使命,没有奉献精神,没有对人民群众的满腔热忱,就不可能充分履行好消协组织的职能, 因此,我们要在消协系统大力倡导奉献精神,为社会和谐进步作出应有贡献。 第二,在调查研究、学习培训上有所突破。 第三,在制度建设、目标考核、评比表彰上有所改进。 2005年是十五规划的最后一年,全省各级消协将紧紧围绕省委省政府的中心工作,认真贯彻健康·维权年主题,进一步履行法定职能,为我省三个文明.建设作出更大的贡献。