在男式服饰品中，衬衫因自然洒脱、大方得体，一直受到男士们的青睐，一年四季都喜爱穿着，夏、秋季更是必不可缺的服饰。随着生活水平的提高，消费者消费理念日趋成熟，健康、美观、品位成为消费者对服饰商品的新追求。一些宣传“具有优良的抗皱性、耐洗性、防缩性，穿着舒适、易护理”的纯棉衬衫，更成为衬衫市场上的宠儿，虽然价格不菲，不少消费者仍然乐意购买。 《安徽省保护消费者合法权益条例》赋予消费者协会“对商品和服务的质量、价格、性能和用途进行调查比较和发布，为消费者提供消费信息和消费咨询服务，引导消费者正确消费”的职能。安徽省消费者协会在今年二季度对省城合肥市市场上畅销的10个品牌的全棉男式衬衫进行了比较试验。现将抽样比较试验情况公布如下： 一、测试样本情况 本次比较试验的10个品牌的男式衬衫样本，从4家大中型商场现场购买取样。每件衬衫售价在138—348元不等，样本的产地涉及上海、浙江诸暨、浙江宁波、浙江奉化、江苏扬州5个城市生产的海螺、杉杉、开开、远东、里奇波士、步森、雅戈尔、太平鸟、罗蒙、虎豹10个品牌的产品。这些品牌基本上是目前市场销量较好的，具有较强竞争力的国产品牌。 本次买样的4家商场是：安徽商之都有限责任公司、合肥鼓楼商厦有限责任公司、合肥百货大楼股份有限公司、安徽乐普生百货有限责任公司。 二、检验依据和检验项目 本次试验委托安徽省服装质量监督检验所依据国家标准GB2660-1999《衬衫》、GB/T2912.1—1998《纺织品 甲醛的测定》和国家强制性标准GB5296.4-1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》的规定进行，并制定了统一的抽样检验细则和质量比较评分细则。检验项目有标识、成分含量、缝制、外观、甲醛含量、缩水率等10项。 三、试验结果 1、 甲醛含量仍有超标 甲醛是一种有毒的化学物质，一种皮肤刺激剂和过敏剂，可剧烈刺激眼睛、皮肤和黏膜。服装中的甲醛主要来自于各类纺织印染助剂和涂料印花色浆中的交联剂和牢度改进剂。经含有甲醛的树脂加工剂处理过的织物，抗皱性和防缩性较好。我国为了有效地控制纺织服装中甲醛的含量，保护消费者的健康，在1999年《衬衫》国家标准修订时，增加了对成品衬衫游离甲醛含量的甲醛含量的检测要求和考核指标，规定其释放甲醛含量小于100mg/kg，并于2001年又发布了强制性国家标准GB18401—2001《纺织品 甲醛含量的限定》，这一标准自2003年1月1日实施。该标准规定，直接接触皮肤类纺织品（典型用途示例中明示含衬衫）的甲醛含量应低于75mg/kg。 试验测试结果， 按GB18401标准考核判定，10个样本中，有1个样本超标，即虎豹牌高支全棉免烫衬衫甲醛含量99.82mg/kg；未超标的9个样本中，甲醛含量低于20mg/kg的有4个，样本品牌分别是罗蒙、杉杉、远东、太平鸟；甲醛含量低于30mg/kg的有2个，样本品牌分别是步森、雅戈尔；甲醛含量在49—60mg/kg之间的有3个，样本品牌分别是海螺、里奇波士、开开（注：各样本详细的甲醛含量详见附表）。 2、 使用说明情况中存在问题 2000年1月1日开始执行的国家强制性标准GB5296.4—1998《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》中明确规定，商品使用说明中必须明确标注以下内容：商品制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行标准 、产品质量等级、产品质量检验合格证明等。 本次测试结果发现，在商品制造者的名称和地址、产品型号和规格、产品执行标准、采用原料的成分和含量及产品等级的标注方面，10个样本品牌均做到了规范、明确。其中，产品质量等级标注上，一等品的8个，优等品的2个。使用说明中存在问题的主要是产品质量检验合格证明、产品名称、洗涤方法的标注方面，个别企业有不足。如开开和虎豹2个品牌的合格证上无检验印章，合格证不够规范；远东衬衫在产品名称的标注上竟写的是杜邦莱卡；罗蒙衬衫在衣物上的永久性标签上标注的洗涤方法印刷模糊，仅有图标，无文字说明，消费者不易识别。 3、 成份标注个别术语不规范 在本次测试的样品中，海螺、杉杉、开开、里奇波士、步森、雅戈尔、太平鸟、罗蒙、虎豹9个品牌成分标注的是100%棉或纯棉，实测后，全部名实相符。远东品牌成分标注的是3%莱卡，97%棉，实测结果为97%棉，3%氨纶。据检测人员解释，在国家服装质料的分类中，根本没有“莱卡材料”这一类，所谓“莱卡”，即是氨纶的英文译音，氨纶是一种弹力纤维。一些企业借用译音来标注成分，既不规范，也容易混淆视听，误导消费者。 4、 缝制与外观测试基本良好 衬衫缝制即是做工。男式衬衫款式通常十分简洁，体现衬衫品质的关键即是做工是否精良。缝制规定要求，各部位缝制线路要整齐、牢固、平服；上下线松紧适宜，无挑线、断线，起落针处应有回针；领子平服，领面松紧适宜，不反翘、不气泡、不渗胶；袖、袖头及口袋和衣片的缝合部位均匀、平整、无歪斜；商标位置端正，号型标志清晰、正确；锁眼位置准确等。 在本次测试中，缝制指标得满分的有3个品牌样本，分别是里奇波士、远东、步森牌衬衫；缝制测试中，仅次于满分的有4个品牌样本，分别是开开、雅戈尔、虎豹、杉杉；缝制上略有偏差的，分别是太平鸟、海螺、罗蒙。外观指标比较好的有雅戈尔、太平鸟、杉杉、开开、罗蒙、步森等6个品牌样本。 5、 缩水率测试结果符合规定指标 缩水率是考核织物的一个重要的品质指标。标准规定，合格品衬衫的胸围、衫长缩水率均不得高于3.0%；一等品的衬衫胸围、衫长缩水率均不得高于2.5%，优等品衬衫的胸围、衫长缩水率均不得高于2.0%。根据标注等级实测后，10个样本的缩水率均没有超标。其中，缩水率几乎为“0”的品牌有3个，分别是雅戈尔、虎豹、海螺；缩水率在符合标准范围之内，数值略高的品牌有2个，分别是太平鸟、杉杉。 6、 标注免烫与非免烫衬衫防皱效果不相上下 在本次比较试验的样本中，有4个品牌标注为免烫衬衫（或形态安定），分别是雅戈尔、海螺、虎豹、步森。所谓“免烫”服装，从字意上理解，就是经洗涤后，衣物无需熨烫，即可保证不起皱，可以直接穿着。为了了解“免烫”衬衫与其他衬衫起皱上的区别，本次测试特设立了起皱试验项目。 从测试结果看，10个品牌样本的洗涤后的起皱数值均在国标允许范围之内。防皱效果从高到低依次是：雅戈尔、步森、虎豹、远东、太平鸟、海螺、开开、罗蒙、杉杉、里奇波士。 据了解，市场上销售的免烫衬衫主要是在处理过程中使用了树脂整理剂，以提高产品的防皱防缩效果。而树脂整理剂中含有一定量的甲醛，所以有些衬衫的甲醛含量较高。 四、标准外的比较 1、售后服务责任的明示有差异 在本次比较试验的10个样本中，仅有开开和步森两个品牌在信誉卡上清晰、明确地写明了“凡不符合技术质量要求的，实行包修、包换、包退”的售后服务责任；而雅戈尔、太平鸟2个品牌仅承诺“包修或包换”的售后服务责任，略去了“包退”的法定责任；远东品牌仅承诺“包换”的售后服务责任，略去了“包退、包修”的法定责任；虎豹、海螺、罗蒙、杉杉、里奇波士5个品牌则均未提及关于售后服务责任的内容。不管实际履行的结果如何，仅以明示的内容，就足以反映企业管理水平的悬殊了。 2、从细微处体现见真情服务 在本次比较试验的样本中，远东和里奇波士品牌为消费者提供一粒备用扣，海螺品牌则在使用说明上提醒消费者“穿前需水洗”。这两个微小的举动，也能让消费者感受到了企业的细心与真情。 以上数据及比较试验结果仅对买样样品负责。