工商行政管理局 消 费 者 协 会 皖消协字（2003）003号 关于开展2003年“3·15国际消费者 权益日”纪念活动的通知 各市、县工商行政管理局、消费者协会： 今年是全面贯彻落实十六大战略部署的第一年，也是《消法》颁布十周年。各级工商局、消费者协会应认真贯彻十六大精神，紧紧围绕“营造放心消费环境”年主题，开展好今年的“3·15”纪念活动，力求做到热烈隆重，突出主题，富有特色，广泛参与。 一、活动内容 1、 大力宣传贯彻《消法》和“营造放心消费环境”年主题，2、 使《消法》进一步深入人心，3、 年主题家喻户晓、人人皆知。在全社会形成营造放心消费环境、促进全面建设小康社会的浓烈氛围。动员各方面力量隆重举行3·15活动启动仪式，4、 组织方方面面专家学者围绕年主题开展街头宣传咨询活动，5、 同6、 时热心、细心、耐心地受理消费者投诉。 7、 召开纪念大会。表彰维护消费者权益荣誉奖章获得者、向诚信企业颁发铜牌、证书，8、 召开消费者座谈会、社区、农村消费者庆祝会等，9、 营造热烈隆重而10、 又广泛深入的纪念3·15活动。 11、 加强市场监督检查，12、 净化市场环境。3·15前后，13、 各地工商局、消协要结合当地情况重点关注10类领域，14、 其中商品领域和服15、 务领域并重，16、 各有5类（内容见宣传提纲）。对影响放心消费环境的突出问题要认真进行一次市场监督检查。 17、 营造放心消费环境。各有关部门要相互支持和配合。可请政府、工商局领导人发表“3·15”电视、广播讲话，18、 发表署名19、 文章。省工商局等有关部门负责人，20、 要在3·15纪念大会上通报关于整顿市场经济秩序、营造放心消费环境的打算及措施。 21、 召开新闻发布会。介绍3·15活动情况，22、 省工商局、省消费者协会将分别公布2002年查处的侵害消费者权益的典型案件和十大投诉案例及商品质量抽查结果。 23、 隆重举行《诚信企业荟萃》画册首发式。展示诚信企业风采，24、 营造诚信氛围。 25、 与新闻媒体合作，26、 广泛宣传“营造放心消费环境”年主题。通过开辟专题节（栏）目、热点问题点评，27、 对工商、消协、诚信企业负责人专访等形式、大造宣传气氛。 28、 省消协将联合部分市消协召开消费者座谈会，29、 征求对营造消费环境的意见和建议。 30、 全省统一在 3月15日上午，31、 分别在各地组织集中销毁工商部门元旦、春节期间查获的假冒伪劣商品，32、 并公开曝光。 33、 印发以宣传年主题为主要内容“3.15”特刊。 二、组织领导 为了加强对全省2003年纪念3.15活动暨“营造放心消费环境”年主题活动的领导,成立安徽省纪念3.15活动组委会,下设办公室。 组委会主任：文海英（省人民政府副省长） 副主任：吴子波（省工商行政管理局局长） 王盛榜（省政协常委、省消费者协会会长） 安 列（合肥市人民政府副市长） 王春敬（省工商行政管理局副局长） 组委会成员单位：省工商局、质量技术监督局、物价局、 医药监督管理局、卫生厅、建设厅、旅游局 组委会办公室主任：王盛榜（省政协常委、省消费者协会会长） 副主任：项安琪（省工商局公平交易局局长） 刘国建（合肥市工商行政管理局局长） 张长青（省消费者协会秘书长） 孙以民（安徽省消费者报社总编） 3、 几点要求 1、各级工商局和消费者协会要高度重视今年“3·15”纪念活动，成立相应组织，把它作为当前的一项主要任务，列入工作目标考核的一项重要内容，向当地政府领导汇报并得到支持下，对3·15活动早筹划、早安排、早落实。请各市将本地区的活动方案于2月底前报省消协组织宣传部。 2、 各地的活动要结合当地实际，3、 开展形式多样的、实实在在的纪念活动，4、 避免流于形式或不5、 注重实际效果。 6、 各地都要努力营造“3·15”活动的浓烈气氛，7、 主要街道要悬挂横幅，8、 升气球，9、 张帖标10、 语，11、 大中型商场和超市也要突出消费者节日气氛。同12、 时，13、 组织消协会员和消协志愿者参加“3·15”活动，14、 通过新闻媒体揭露、批评损害消费者权益的案件，15、 参与市场的监督检查。 16、 “3·15”活动是公益活动，17、 要按照2002年中消协有关通知精神，18、 不19、 能借“3·15”活动营利和发生商业行为。 20、 认真做好活动总结。各市要将活动情况汇总后于3月25日前分别报省工商局公平交易局和消费者协会组织宣传部。 附：中消协“营造放心消费环境”年主题宣传提纲 二00三年二月十八日 主题词：消费 315活动 通知 抄报：国家工商总局、中国消费者协会、省政府办公厅、文海英副省长、省消协名誉会长、省消协顾问 抄送：省工商局领导、省消费者协会副会长