滁州市消费者协会2001年上半年共受理消费者投诉1539件，解决率为96.8%。为消费者挽回经济损失73.4万元,其中消费者因欺诈行为得到加倍赔偿42件，得到加倍赔偿7191元,支持消费者起诉5件，经消协提供案件后政府罚没款4.3万元；接待来访、接受咨询21053人次，表扬信28件.      一、从投诉问题的性质看：质量问题仍居首位，占投诉总量的73.3%；其次是价格问题占投诉总量的8.8%；计量问题占投诉总量的7.3%；假冒商品占投诉总量的1.4%；欺诈骗销占投诉总量的0.2%；虚假广告占投诉总量的0.2%；其它占投诉总量的8.8%。      二、从投诉商品类别看：日用百货类仍占首位，占投诉总量的29.6%；食品类占投诉总量的22.4%；服务类占投诉总量11.6%；家用电子电器类占投诉总量的11.5%;家用机械类占投诉总量的9%；农用生产资料类占投诉总量6.8%；；药和医疗用品类占投诉总量的1.6%；其它占投诉总量的7.5%。     三、重大投诉情况：2001年上半年共受理消费者因使用商品造成人身伤、残、死亡和财产损失的重大案件共7件，伤2人，财产损失6200元。其中，啤酒瓶爆炸2件，财产损失400元；电视机爆炸1件，财产损失2500元；劣质建材1件，财产损失2000元化妆品伤人1件，伤1人，财产损失600元；劣质机动车1件，财产损失400元；伪劣药品1起，财产损失300元。劣质建材1件，财产损失2000元。