2月19日上午，省消协与省律协联合举办的快递行业格式合同条款法律研讨会在省消协会议室举行。省消费者权益保护专业委员会10位律师参加了座谈。省消协工作人员与律师们围绕着消协草拟的快递企业格式合同条款意见逐项进行了研讨，会议取得了圆满的成功。本次会上，两家单位还就下一个阶段进一步加强合作，开展各种法律维权活动达成了共识。
2月23日下午，省消协在省工商局9楼会议室召开快递服务调查企业通报会。省工商局消保处、合同处、省邮政管理局市场监管处、省快递协会负责人出席会议。参加通报会的企业有邮政EMS、顺丰快递、圆通快递等13家省内较大的快递企业负责人。省工商局沈基明副局长到会并作了重要讲话。
沈局长说，这次快递服务调查是省消协应广大消费者的要求，依法履行职能开展的一项工作，调查结果应引起有关部门及相关企业的高度重视。只有政府监管到位、企业规范自律才能真正做到让市场规范，让消费者满意；希望在消协牵头下，相关部门密切协作、企业积极配合，切实做好快递服务工作，使这个新兴的行业健康有序的发展。
张纯秘书长在通报了快递行业调查报告和快递行业格式合同条款点评意见后指出，没有成熟的消费者就没有成熟的经营者，这次调查的出发点和目的，是从维护消费者权益出发，推动快递行业的核心竞争力。
企业通报会取得了圆满成功。目前快递调查工作进入最后的企业复核，反馈相关意见阶段。3.15期间调查结果将适时向社会发布。