1月5日，市工商局在位于步行街金鼎大厦的北京拉手网络技术有限公司芜湖分公司，隆重举行了芜湖市12315“五进”直通车开进首家网络团购企业暨“消费维权服务站”揭牌仪式。
　　网上购物已经成为一种新的消费潮流，网购和团购引发的消费纠纷日益增多，“消费维权服务站”进驻拉手网，是芜湖工商拓展消费维权覆盖面、推进“12315”进网络企业的重要标志，也是网络团购企业加强自律、履行消费维权责任的重要体现，更是工商部门与网络企业共同努力，为广大网络消费者营造一个安全、放心、诚信、和谐的网络消费环境的重要成果。揭牌仪式上，北京拉手网副总裁牛丽华表示，拉手网不仅要把“消费维权服务站”建设成为消费者反映问题的起点站，更要把“消费维权服务站”建设成为帮助消费者解决问题的终点站。