“扫码服务”消费者调查问卷
尊敬的消费者：您好！
为维护消费者的合法权益，诚邀您参与“扫码服务”消费者调查，请您据实填写。
感谢您对消费者权益保护事业的支持！
您的姓名
通讯地址
联系电话
1.
请问您所在地区
市
县（区）
2.
请问你使用过扫码点餐，扫码支付停车费等自助式扫码消费吗？
使用过
没使用过
3.
在您日常消费中，遇到需要扫码服务的是什么行业？ （可多选）
点餐
停车费缴纳
购物
发票开具
其它 （自填）
4.
您不愿扫码消费的最主要原因是
操作太复杂
担心泄露个人信息
传统人工服务更直接更习惯
无智能手机/不会操作
5.
请问你所在的地区哪种做法更多
无人工服务仅提供扫码服务
人工服务人员不足/应答不及时，要求消费者自助扫码服务
人工服务和自助扫码服务均有，消费者可自主选择
6.
扫码服务中您遇到最多的是哪种情况？（可多选，最多选择三项）
要求消费者授权手机号、昵称、头像等信息
要求必须关注微信公众号
要求注册会员并填写其它个人信息
要求必须获取消费者精准位置信息
要求消费者同意将个人信息授权给第三方
7.
当您“扫码消费”时，您会认真阅读服务协议、隐私条款，查看哪些个人信息被授权吗？你会怎么做？
会仔细阅读才点选同意，如拒绝授权不能消费就换别家
会简单阅读，如果不是消费必需会拒绝，但拒绝后不能消费就同意
无所谓不会认真看，一律直接同意
8.
当你被强制关注公众号、被动加入会员后您遇到过哪些情况？
会经常收到了企业广告推送信息
关注后公众号变更主体
个人信息被转给第三方/泄露
没问题很好，基本无打扰
9.
当您被强制关注、被动授权个人信息或加入会员后您通常会如何看（做）？
觉得正常，无所谓
会收到关于优惠券、广告等推送信息，不反感
优惠券、广告等推送信息多,觉得被打扰
想取消授权，不知如何做
比较在意，消费结束后会一一取关或进小程序中把授权取消并要求企业删除个人信息