发布时间:2015-03-15
构建安全放心的消费环境
3月15日,全省纪念3·15国际消费者权益日现场咨询服务活动在合肥市人民广场举行。副省长花建慧赴现场与消费者面对面交流,了解听取意见和建议。省政府副秘书长张武扬、省工商局党组书记、局长金启建、省工商局党组成员、副局长朱斌和其他省直单位负责人陪同。
此次活动由省消费者协会主办,省高院、省公安厅、省卫生计生委、省农委、省环保厅、省工商局、省质监局、省食品药品监管局、省旅游局、省物价局等17家单位和20家企业现场为消费者发放各种消费手册,宣传消费维权信息,普及消费维权知识,并现场接受消费者咨询、投诉。
据统计,参加活动的市民约4000人次,共接受各类咨询约1400人次,受理投诉48件。从投诉咨询的内容来看,食品、商品房、家用汽车、手机、家电、通信服务、保险、理财产品等商品和服务及网络购物、微信购物等新兴消费方式是消费者关注的热点,反映的问题涉及质量、安全、价格、广告宣传等方面。省消费者协会将加强与相关部门协作,切实解决消费者反映的问题,全力维护消费者合法权益,为构建安全放心的消费环境发挥应有的作用。

省政府副省长花建慧(中)出席3·15现场咨询服务活动

省工商局党组书记、局长金启建(右二)陪同花建慧副省长视察活动现场

省工商局党组成员、副局长朱斌(左一)出席现场咨询服务活动

省消协副秘书长(主持工作)江来在活动现场接受多家媒体采访

省直有关单位工作人员接待消费者咨询投诉

省直有关单位工作人员为广大消费者提供免费检测等服务

省消协工作人员接待消费者咨询投诉

安徽大学大学生志愿者热情为消费者服务

公共服务企业为消费者提供便民服务

省消协微信公众号与消费者互动

广大消费者踊跃参加消费维权知识竞答活动

3·15活动现场
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