质量技术监督部门的工作与广大消费者的权益密切相关。近年来，我省质监部门一手抓监管，一手抓服务，取得了良好的工作成效，我省产品质量总体水平稳步提高，产品抽查合格率逐年上升，2008年达到87%以上。中国名牌产品数量达到37个，大米、小麦粉、食用植物油、食醋、酱油等基本食品的抽查合格率超过90%。 保增长，促发展是省委、省政府确定的今年经济工作的首要任务，扩大内需是保增长的根本途径，优化消费环境是扩大消费需求的重要环节。因此，在当前经济形势下，优化消费环境具有更加特别的意义，质监部门肩负更加重要的责任。为此，我们将重点从以下几个方面，做好维护消费者权益工作。一是以贯彻落实《食品安全法》为契机，认真开展食品安全整顿年活动，确保生产加工环节食品安全；二是深入开展质量兴省活动，通过名牌引导和激励、监督抽查等手段进一步提高我省产品质量水平；三是组织开展执法打假专项行动，整顿和规范市场秩序，当前，要重点围绕农机下乡和家电下乡，开展打假工作，切实维护农民群众的消费权益，确保国家扩大农村消费目标的实现；四是强化消费场所特种设备安全监察工作，确保电梯、索道、游乐设施等特种设备安全运行，保护消费者的人身安全；五是继续开展“计量惠民”行动，打击“克斤少两”等计量违法行为，让人民群众放心消费；六是加强12365投诉举报机制建设，提高快速反应和快速处置的能力，为广大消费者提供便捷高效的维权渠道。