维权动态

安徽省消保委2019年3月份7项重点工作

2019-03-08   来源:安徽省消费者权益保护委员会   浏览:1256
  一、3月8日,媒体记者座谈会,营造消费维权舆论氛围。今天的会议是3·15宣传活动的第一项重点工作。
  二、3月11日,发布省消保委麻油比较试验结果。根据中国消费者协会2018年工作部署,2018年9月至12月历时4个月,开展了芝麻油消费调查与芝麻油品质比较试验系列活动。一是芝麻油消费调查。通过线上线下的芝麻油市场销售信息采集、消费者上传家用芝麻油照片有奖活动、芝麻油认知情况问卷调查等活动形式,活动线上点击率达到16万次。二是芝麻油比较试验。省消保委秘书处工作人员以普通消费者身份,在商场、超市、农贸市场及网络电商平台等渠道购买了54个品牌的芝麻油,其中国产品牌51个,进口品牌3个。品牌涵盖燕庄、李锦记、鲁花、太太乐、福临门、胡玉美、金龙鱼等等,产地分布上海、内蒙古、四川、湖北、河南、广东、浙江、江苏、安徽、台湾等,进口芝麻油的原产国涉及日本、韩国、新加坡。
  三、 3月13日,发布省消保委旅游消费体察报告。为认真贯彻落实省委省政府旅游发展规划,助推创建放心的旅游消费环境,根据法律赋予的职责,省消保委于2017年10月到2018年5月间,重点是在“国庆”、“元旦”、“五一”三个假期前后,开展了省内旅游服务消费体验式调查活动。活动涉及合肥、黄山、池州、六安、宣城、芜湖、安庆、马鞍山、滁州、铜陵、宿州、亳州12市的55个景区,18条旅游线路,21家旅行社(含旅游在线平台),7个旅游特色小镇。参与调查的人员经社会公开征集,有公务员、企事业单位员工、媒体记者、退休人员、大学生等不同职业的人员组成。调查人员以消费者的身份通过跟团游、自由行等方式,对旅行社(旅游平台)的网站信息提供、合同履行、导游、餐饮、住宿、交通、票据服务以及景区卫生、安全等。调查内容依据《旅游法》《消费者权益保护法》《合同法》《安徽省消费者权益保护条例》《安徽省“十三五”旅游业发展规划纲要》等编制。
  四、3月14日上午,发布全省消保委系统2018年消费维权典型案例。
  五、3月14日晚,在安徽电视台公共频道播放“安徽最美消费维权人物颁奖暨3·15晚会”,时间是晚上8点-10点,主要内容有:最美维权人物事迹宣传、颁奖,侵害消费者权益事件曝光,发布权威消费维权信息、消费警示。
  六、3月15日举办3·15现场咨询服务活动。活动与合肥市消保委联办,合肥市包河区政府万年埠街道承办。时间是上午9:30-11:30,地点在包河区万年埠街道宝文中心。省暨合肥市消保委成员单位、检测机构、行业协会、企业代表现场为群众提供咨询服务等。届时,请在座的媒体媒体朋友现场采访报道。 
  七、3月20日,组织消费者代表赴省电信公司,体验通信消费,重点是了解骚扰电话和短信的拦截处置办法。届时,欢迎在座媒体朋友参加。